بطاقة شعار: عملاء

كل ما تضمنه مقابل ما تفعله.يمكنك إرسال رسالة متناقضة إذا قمت بتوجيه العملاء لتوقع مستوى من الخدمة يختلف عما تقدمه عادة.يمكن أن تكون الإفراط في الانحدار أكثر استجابة ، أو لتجاوز أو مطابقة خدمة المنافس ، يمكن أن تسمح لك بالالتزام بمستوى دعم طموح للغاية...

معظمنا لديه مجال نفوذنا في المجتمع.هذا هو هذا الجزء من المجتمع الذي نتفاعل به عن قصد أو غير ذلك.في هذا المجال من التأثير على سمعتنا أو عملنا في المجتمع ، يشار إلى كيفية قبولنا الأفراد الآخرين كم وأنواع الأصدقاء لدينا ؛ كم عدد القراء ، العروض ، العملاء ، النقاد ، المهنئون لدينا ويمكننا الاحتفاظ بها...