Étiquette: clients

Tout ce que vous garantissez par rapport à ce que vous faites.Vous pouvez envoyer un message contradictoire si vous ordonnez aux clients de s'attendre à un niveau de service qui diffère de ce que vous fournissez normalement.Trop horrible à être plus réactif, ou à dépasser ou à faire correspondre le service d'un concurrent, peut vous permettre de vous engager à un niveau de soutien trop ambitieux...

La plupart d'entre nous ont notre domaine d'influence dans la société.C'est cette partie de la société avec laquelle nous interagissons intentionnellement ou autrement.Dans ce domaine d'influence, notre réputation ou notre opération dans la société est indiquée par la façon dont les autres personnes nous acceptent combien et quelles types d'amis nous avons; Combien de lecteurs, de pistes, de clients, de critiques, de sympathisants que nous avons et pouvons conserver...