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월: 구월 2021

구월 2021에 작성된 기사

상충되는 메시지를 보내고 있습니까?

James Simmons님이 구월 23, 2021에 게시함
당신이 보증하는 모든 것과 당신이하는 일.고객이 일반적으로 공급하는 것과 다른 수준의 서비스를 기대하도록 지시하는 경우 모순 된 메시지를 보낼 수 있습니다.과도하게 반응이 좋거나 경쟁 업체의 서비스를 초과하거나 일치 시키려면 지나치게 야심 찬 수준의 지원에 전념 할 수 있습니다.보장 된 서비스를받지 못하는 고객은 귀하의 주장을 무시하는 방법을 신속하게 배우고 대신에 실제로받는 서비스 금액을 예상합니다...