بطاقة شعار: العواطف

من خلال طبيعة اللغة ، يُنظر إلى "الانطباع الأول" عمومًا على أنه إما أو الشخص الذي تجتمع فيه "أول إمكانية لإقناعه.سيقرر البشر ما يفكرون فيه في شخص ما في غضون ثانيتين أوليين من الاجتماع.في هذه الحالة ، أحب الاستفادة من المصطلحات البديلة لـ "التعبير الأول" كما قد لا يكون الإعجاب على رأس جدول أعمالك ولكن التعبير عن من قد تصبح أكثر أهمية...

كل ما تضمنه مقابل ما تفعله.يمكنك إرسال رسالة متناقضة إذا قمت بتوجيه العملاء لتوقع مستوى من الخدمة يختلف عما تقدمه عادة.يمكن أن تكون الإفراط في الانحدار أكثر استجابة ، أو لتجاوز أو مطابقة خدمة المنافس ، يمكن أن تسمح لك بالالتزام بمستوى دعم طموح للغاية...