Etiqueta: clientela

Todo lo que garantiza versus lo que estás haciendo.Puede enviar un mensaje contradictorio si dirige a los clientes que esperan un nivel de servicio que difiere de lo que normalmente suministra.La exageración para ser más receptiva, o exceder o coincidir con el servicio de un competidor, puede permitirle comprometerse con un nivel de apoyo demasiado ambicioso.Los clientes que no obtienen los servicios garantizados aprenden rápidamente a ignorar sus reclamos y también anticipar en su lugar, la cantidad de servicio que realmente están recibiendo...

La mayoría de nosotros tenemos nuestra área de influencia en la sociedad.Esta es la parte de la sociedad con la que interactuamos intencionalmente o de otra manera.En este campo de influencia, nuestra reputación u operación en la sociedad está indicada por cómo otras personas nos aceptan cuántos y qué tipo de amigos tenemos; Cuántos lectores, líderes, clientes, críticos, simpatizantes que tenemos y podemos retener...