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Todo lo que garantiza versus lo que estás haciendo.Puede enviar un mensaje contradictorio si dirige a los clientes que esperan un nivel de servicio que difiere de lo que normalmente suministra.La exageración para ser más receptiva, o exceder o coincidir con el servicio de un competidor, puede permitirle comprometerse con un nivel de apoyo demasiado ambicioso.Los clientes que no obtienen los servicios garantizados aprenden rápidamente a ignorar sus reclamos y también anticipar en su lugar, la cantidad de servicio que realmente están recibiendo...

¿Qué significa "rebotar rápidamente"? El rebote es la capacidad de recuperarse rápidamente de la falla y la pérdida percibidas.Significa romper los viejos patrones y comportamientos mentales que te mantienen atrapado y miserable.Las personas que carecen de grandes habilidades de "rebotes" participan en patrones dañinos de auto-castigo, lo que necesariamente contribuye a los seres queridos que sufren también...

El proceso de cambio, cualquiera que sea su intención, incluye una colección de eventos pequeños e incrementales, muchos de los cuales pueden escapar del aviso si no se registran.Esa es una de las funciones de un diario.Pero hay mucho más en el diario que eso.Pasemos un par de minutos analizando la acción de la revista como un facilitador exitoso, y una grabadora, de cambio.Hay numerosas respuestas a la pregunta: "¿Qué es un diario?" Lo más obvio es el hecho de que es un registro escrito de esos eventos en el día, semana, mes, año o vida de alguien; Esto es, una historia...

Durante nuestras vidas, todos enfrentamos constantemente condiciones que pueden ser causadas por eventos más allá de nuestro control nuestras propias conclusiones.La forma en que tratamos estos contratiempos tendrá una influencia fantástica en la superación y el logro.Puede ser bastante fácil volverse frustrado y resentido.Los contratiempos pueden abarrotar nuestra confianza y hacernos cuestionar nuestras creencias...

Los exitosos entre nosotros entienden y usan ciertos rasgos para que puedan alcanzar sus objetivos.Ahora algunas personas piensan que estas personas nacieron de esta manera cuando en realidad necesitaban desarrollar sus rasgos ganadores.Los hilos tienen un ojo para la oportunidad, ya que rápidamente comprenden la situación, ya que se presenta.En otras palabras, entienden fácilmente la solución a una necesidad frecuente...