ট্যাগ: আবেগ

ভাষার প্রকৃতির দ্বারা একটি 'প্রথম ছাপ' সাধারণত আপনার বা ব্যক্তি হিসাবে দেখা হয় যে আপনি মিটিংয়ের প্রথম সম্ভাবনাটিকে প্রভাবিত করতে পারেন। মানুষ সিদ্ধান্ত নেবে যে তারা প্রথম কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কাউকে সম্পর্কে কী ভাববে। এই ঘটনাটি আমি 'প্রথম অভিব্যক্তি' এর বিকল্প পরিভাষা ব্যবহার করতে পছন্দ করি কারণ মুগ্ধ করা আপনার এজেন্ডার শীর্ষে না থাকতে পারে তবে আপনি কাকে আরও ভালভাবে প্রাসঙ্গিক হতে পারেন তা প্রকাশ করে।সুতরাং, আপনি কত দ্রুত কারও সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন? আপনার যদি বর্ধিত কথোপকথন হয় তবে তা কি হতে পারে? আপনার পরিচয় করলে এটি কি হতে পারে? আপনি যখন প্রাথমিকভাবে চোখের যোগাযোগ করতে পারেন তখন কি তা হতে পারে? না, আপনি যখন প্রথমে কারও দিকে তাকান তখন অনেক লোকের কাছে প্রচুর মতামত তৈরি হয়। ঠিক কতবার আপনি কারও ব্যক্তিত্বকে 'সিদ্ধান্ত' দিয়েছেন কারণ তারা সরাসরি ঘরে walked ুকেছে? এবং ঠিক কতবার সম্ভবত আপনি পরে ভুল প্রমাণিত হয়েছে? অথবা ঠিক? আমাদের সম্পর্কে অন্যান্য লোকদের ভুল বিশ্বাসকে সংশোধন করার জন্য আমাদের প্রচুর সময়ের সুখী বিলাসিতা থাকবে না - আমরা কার সাথে শুরু করেছি তার সত্যিকারের প্রকাশ চিত্রিত করা কি সহজ হবে না?কীভাবে যদি কোনও সভা/তারিখ/সামাজিক পরিস্থিতিতে প্রবেশের সময় আমরা আমাদের কোন সংস্করণটি সেই উপলক্ষে দর্শকদের সাথে দেখা করতে চেয়েছিলাম তা বিবেচনায় নেওয়ার জন্য যথেষ্ট সময় নিয়েছিলাম? এর দ্বারা আমি কোনও কাজ অভিনয় করা বা আমরা যা যা করেছি তার থেকে আলাদা জিনিস হওয়ার ভান করে না তবে কেবল আপনার ব্যক্তিত্বের কাছে সমস্যার জন্য সবচেয়ে সম্ভাব্য দিকগুলি আঁকছি। আমাদের বেশিরভাগের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আমাদের পুরো প্রাণীকে গঠন করে - এটি আপনার ব্যক্তিত্বের কোন অংশটি আপনি যে লোকদের সাথে দেখা করছেন তাদের সম্ভবত সবচেয়ে বেশি মনে রাখতে চান তা ভাবার একটি প্রশ্ন।যদি আপনার কর্মসংস্থানের জন্য সাক্ষাত্কার নেওয়া হয় যার জন্য একজনকে দায়বদ্ধ এবং পরিপক্ক হওয়া প্রয়োজন এমনকি গুরুতর পরিস্থিতিতে আপনি কি বড় জুতা এবং কাঠবিড়ালি ফুল দিয়ে ভরা একটি ক্লাউন পোশাকে সাক্ষাত্কারে পৌঁছাতে পারেন? একটি চরম উদাহরণ আমি বুঝতে পারি তবে কম ডিগ্রীতে এগুলি হ'ল প্রতিবার আমরা নতুন কারও সাথে দেখা করার সময় আমরা যে ধরণের সিদ্ধান্ত নেয় তা। আপনি যদি ১০০ জনের সম্মেলনকে সম্বোধন করছেন বা কেবল কাগজের দোকানে কোনও অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে এটি অবশ্যই গুরুত্বপূর্ণ নয় এটি সত্যই প্রয়োজনীয় যে আপনি যে ব্যক্তি/লোককে আপনার চিন্তাভাবনা দিয়ে আপনি তাদের দেখতে চান তা ছেড়ে চলে যান।এটি অভ্যাস সম্পর্কে। আপনি এমন লোকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের আগে চিন্তাভাবনার অভ্যাসটি প্রবেশ করুন যা আপনার উপাদানগুলি তাদের সম্পর্কে জানতে দেওয়া ভাল। এই উদাহরণে আমাকে পরতে কী উপযুক্ত? এই সাধারণ চিন্তাভাবনা প্রক্রিয়াটি সেই অনুষ্ঠানগুলির ক্ষেত্রে যথেষ্ট মূল্যবান যখন আপনি কিছুটা কম আত্মবিশ্বাসী বোধ করতে পারেন - আপনি যদি মনে করেন যে আপনি সঠিক চিত্রটি উপস্থাপন করছেন আপনি সাহায্য করতে পারবেন না তবে নিজের সম্পর্কে সাধারণত আরও ভাল বোধ করতে পারেন। আপনি এই বিশেষটির সাথে যত বেশি খেলেন তত সহজ এটি পায়। কখনও কখনও এটি মনে করতে পারে না যে এটি তবুও গুরুত্বপূর্ণ, আপনি কখনই জানেন না যে আপনার মুখটি যখন পিছনে কাতারে আপনার মুখটি দেখবেন আপনি যে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন তা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠতে পারেন...

আপনি যা করছেন তার বিপরীতে আপনি গ্যারান্টি দিচ্ছেন।আপনি যদি গ্রাহকদের এমন কোনও স্তরের পরিষেবা আশা করতে নির্দেশ দেন তবে আপনি সাধারণত যা সরবরাহ করেন তার থেকে পৃথক হয়ে থাকে তবে আপনি একটি বিরোধী বার্তা প্রেরণ করতে পারেন। আরও প্রতিক্রিয়াশীল হতে, বা প্রতিযোগীর পরিষেবার চেয়ে বেশি বা মেলে না এমন অতিরিক্ত অর্জন আপনাকে অত্যধিক উচ্চাভিলাষী স্তরের সমর্থনকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করতে দেয়। যে গ্রাহকরা গ্যারান্টিযুক্ত পরিষেবাগুলি পান না তারা দ্রুত কীভাবে আপনার দাবিগুলি উপেক্ষা করবেন এবং তার পরিবর্তে প্রত্যাশা করার জন্য, তারা আসলে কতটা পরিষেবা গ্রহণ করছে তা শিখতে পারে।আপনি যা করছেন তার বিপরীতে আপনি কী পরামর্শ দিচ্ছেন।এমনকি সমর্থনের একটি অবিচ্ছিন্ন প্রতিশ্রুতি তৈরি না করেও একটি বিরোধী বার্তা ক্রেট করা সহজ। আমার গ্রাহক জরিপগুলি, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের তাদের মতামত সমালোচনা করে? ফলস্বরূপ, কিছু ক্লায়েন্ট ধরে নেন যে তাদের জরিপের ফলাফল বা ফলাফলের ফলস্বরূপ যে কোনও পরিবর্তন ঘটবে সে সম্পর্কে তাদের অবহিত করা হবে। এ জাতীয় বিজ্ঞপ্তি খুব কমই ঘটে। এ কারণে, যদি পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করা হয় তবে ক্লায়েন্টরা তাদের মতামত এবং পরিবর্তনের মধ্যে সামান্য সংযোগ দেখতে পান। গ্যারান্টি হিসাবে ক্লায়েন্টরা যা বোঝে তা অনুসরণ করতে ব্যর্থতা এমন একটি কারণ হতে পারে যে পরবর্তী কোনও জরিপে কম প্রতিক্রিয়া হার পরিলক্ষিত হয়।আপনি কীভাবে এটি বলছেন তার বিপরীতে আপনি কী বলছেন।আপনি যে বিবৃতিগুলি তৈরি করেন এবং আপনি যখন সেগুলি তৈরি করেন তখন কীভাবে আপনি দেখতে বা শব্দ করেন তার মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে। আমরা প্রায়শই আপনার ব্যবহার ব্যবহার করেন এমন নির্দিষ্ট শব্দের চেয়ে আপনার আচরণ বা আপনার ভয়েসের সুরকে আরও বেশি বিশ্বাস করি। এর সূক্ষ্মতা যেমন ক্লায়েন্টরা কীভাবে তাদের প্রাপ্ত সমর্থন দিয়ে তাদের সন্তুষ্টি রেট দেয় তার মধ্যে পার্থক্য তৈরি করে। যদি আপনি ক্লান্ত বা ক্লান্তিকর শোনানো টেলিফোনটির উত্তর দেন বা আপনি যে চাপটি অনুভব করতে পারেন তা প্রদর্শন করে, কলাররা আপনি কেমন অনুভব করছেন তা শুনতে পারে - এমনকি যদি আপনার কথা অন্যথায় নির্দেশ করে। বিপরীতে, আপনি যদি উত্সাহের সাথে জবাব দেন তবে আপনি কলারের সাথে কথা বলছেন যে আপনি তাদের কাছ থেকে শুনে খুব খুশি। বিশেষত ভোক্তাদের সহায়তার ক্ষেত্রে, কোনও ইস্যুযুক্ত একজন ব্যক্তির কাছে, কোনও কিছুই সহায়তা করার জন্য আগ্রহী বলে মনে হয় তেমন আশ্বাস দেয় না।মনে রাখবেন যে আপনি যা কিছু বলছেন বা করুন তা উপলব্ধিগুলি প্রভাবিত করার এবং প্রত্যাশা করার সম্ভাবনা রয়েছে। ক্রমাগত নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন আপনি কী প্রত্যাশা তৈরি করতে পারেন এবং দ্বন্দ্বের যে কোনও কারণ অপসারণ করার জন্য কৌশলগুলি অন্বেষণ করতে পারেন।...